Les métiers du merchandising

Avant tout un bon animateur est un bon vendeur ! Il ne faut pas avoir peur d'aller au-devant du client, engager une réaction sur le produit proposé, dialoguer, lui soumettre vos arguments et finir par le persuader d'un acte d'achat. Bien souvent, l'animateur a des objectifs de vente à réaliser. Il apprendra les mots cles et phrases choc qu'il adaptera à sa convenance. Il sera de cette façon à l'aise pour vanter les mérites du produit.

Que ce soit pour le lancement d'un nouveau produit, d'une nouvelle appellation (changement de nom, nouveau packaging...) ou tout simplement pour un produit existant, l'objectif est toujours le même. Faire découvrir ou redécouvrir, vendre les mérites du produit, mettre en avant la marque, capter la clientèle, se placer face à la concurrence.
Même s'il est avant tout un vendeur la démonstration peut revêtir des aspects techniques plus ou moins importants. Entre la démonstration d'un produit culinaire et des démonstrations touchant aux outils électro-portatifs, aux nouvelles technologies, les manipulations, l'argumentaire ainsi que les réponses à apporter à la clientèle demanderont à l'animateur de vente des savoirs particuliers.
 

L’animateur ou l'animatrice de vente aura pour fonctions essentielles :

• La gestion de son espace de vente,

• La présentation et la démonstration techniques ou gustatives de divers produits, alimentaires ou non,

• La vente de ces produits,

• La gestion des questions des clients.