Professeur de vente, mais avant tout merchandiser, je souhaitais, à travers ce blog, transmettre ma passion pour le merchandising. Au fil des pages, vous découvrirez les étapes importantes pour mettre en valeur votre produit, ainsi que les termes et pratiques qui lui sont associés.
D'autre part, j'ai écrit un livre intitulé Le Glossaire du Merchandising et de la Grande Distribution, publié aux Éditions Pierre Semard et distribué par Amazon : https://amzn.eu/d/19KxrcP
Le merchandising ne s’improvise pas. Il faut être réactif, car chaque jour, de nouveaux produits arrivent sur le marché. Il est donc essentiel que votre produit, même s’il n’est pas unique, parvienne à marquer les esprits. Le consommateur doit se dire : "Mais comment faisais-je avant de connaître ce
produit ?"
Sur ce site, je vais vous expliquer non seulement comment mettre en avant votre produit, mais aussi comment l’accompagner tout au long de ses différentes phases. C’est ce qu’on appelle le cycle de vie du produit.
Le cycle de vie d’un produit s’inspire du cycle de vie biologique. Prenons l'exemple d'une plante :
Lancement : Une graine est plantée.
Croissance : Elle commence à germer.
Maturité : Des feuilles apparaissent et la plante s’enracine, elle devient adulte.
Déclin et mort : Après une période plus ou moins longue, elle commence à se faner et finit par mourir.
En théorie, la vie d’un produit suit le même parcours. Après une phase de recherche et de développement, il est lancé sur le marché. Les clients peuvent alors tester le produit, et sa part de marché va augmenter progressivement. Ensuite, il se stabilise et atteint sa pleine maturité. Enfin, avec l’apparition de nouveaux produits plus performants ou innovants, il risque de décliner et, éventuellement, d’être retiré du marché.
Il est important de noter que la plupart des produits ne survivent même pas à la phase de lancement. D’autres, en revanche, connaissent des phases de maturité cyclique, pendant lesquelles le déclin peut donner lieu à des promotions pour récupérer les clients.
Il est donc crucial d’attirer l’attention du consommateur rapidement. Avec l'arrivée de nouveaux médias et une surabondance d’informations, le consommateur est de plus en plus informé, mais aussi confronté à des informations parfois contradictoires. En tant que merchandiser, c’est à vous de faire la différence en présentant clairement et de manière convaincante pourquoi votre produit est la meilleure solution.
Je vais donc vous aider à réussir l’implantation de votre produit. Mais chut… C’est un secret entre vous et moi.