Il sait positionner les produits dans les rayons pour donner aux clients l'envie de les acheter.
Souvent intégré au service des ventes, le Responsable Merchandising intervient auprès des centrales d’achats et des grandes surfaces. Il a pour fonction d’étudier et d’analyser la mise en place des produits dans un rayon pour en déduire les meilleurs emplacements et les modes de valorisation les plus pertinents. Avant de donner son avis, le responsable merchandising relève les ventes réalisées pendant un mois de tous les produits du rayon et les compare avec celles réalisées au niveau régional et national. Il décide alors d’agir sur la présentation de ses produits et, parfois, intervient dans l’adaptation des produits à la logique d’achat du consommateur. Il travaille essentiellement avec le chef de rayon, de département ou d’univers.
Ci-dessous, le détail de ses principales missions :
1 - Analyse/Veille
- S’approprier les principes de la politique de merchandising.
- Assurer une veille par rapport aux réalisations des autres enseignes et/ou des autres marques.
2 - Établissement des principes de merchandising pour la ligne de produits concernée
- Choisir les emplacements en magasin.
- Élaborer la stratégie de mise en valeur du produit en magasin (corner, aménagement du rayon, boutique, vitrine…).
- Être l’interface avec les autres services de l’entreprise pour tous les éléments mettant en scène le produit en magasin.
3 - Interface et négociation avec les enseignes pour définir les modalités d’application des principes de merchandising définis
- Présenter la politique de merchandising de la marque aux enseignes.
- Négocier les conditions d’implantation de la ligne de produits en magasin. Il s’agira d’une véritable négociation à laquelle participera le responsable comptes clés lorsque le responsable merchandising est employé par la marque; la négociation sera interne auprès des chefs de rayon lorsque le responsable merchandising est employé par l’enseigne.
4 - Coordination des prestataires internes et externes pour la réalisation de l’opération de merchandising
- Choisir les prestataires extérieurs (agences de communication, architectes, menuisiers…).
- Mettre en place et suivre le projet auprès des enseignes.
5 - Contrôle et suivi des opérations
6 - Management
- Le responsable merchandising peut prendre en charge une équipe de merchandisers. Car comme eux, il accomplit à peu près les mêmes tâches sur le terrain (voir la fiche du merchandiser) en plus des différentes missions détaillées ci-dessus.
